Skip to content

Mentions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

Ces conditions régissent votre utilisation de ce site et des services-conseils en voyage offerts par TravelDesign By Lisa.

Notre rôle

Nous agissons comme conseillère en voyage, organisant des services fournis par des tiers (compagnies aériennes, hôtels, croisières, voyagistes, assureurs) en partenariat avec notre agence hôte. Ces services sont assujettis aux conditions propres des fournisseurs.

Soumissions et réservations

Les soumissions sont sous réserve de disponibilité et modifiables jusqu'à confirmation et paiement. Les prix, taxes et frais sont confirmés au moment de la réservation. Tout frais de planification ou de service est divulgué à l'avance.

Paiements

Les dépôts et paiements finaux sont dus aux dates indiquées et traités par des prestataires sécurisés. Un défaut de paiement peut entraîner l'annulation par le fournisseur et la perte des dépôts.

Documents de voyage et admissibilité

Il vous incombe de détenir passeports, visas et documents de santé valides, et que les noms correspondent aux pièces d'identité officielles. Nous pouvons vous conseiller, mais les exigences d'entrée relèvent des gouvernements et de votre responsabilité.

Assurance voyage

Nous recommandons fortement une assurance voyage. Refuser une couverture se fait à vos risques.

Modifications et annulations

Les modifications et annulations sont régies par notre Politique d'annulation et les règles des fournisseurs, pouvant inclure des montants non remboursables.

Limitation de responsabilité

Nous organisons les services avec soin mais ne sommes pas responsables des actes ou omissions des fournisseurs indépendants ni des événements hors de notre contrôle raisonnable.

Contact

Des questions ? Écrivez à lisa@lisatraveldesign.com ou appelez le 514-892-5472.

Des questions ? Contactez Lisa.

Appeler LisaPlanifier mon voyage