Italia es un país que se camina, y los países que se caminan exigen mucho al teléfono. Navegas a pie por ciudades anteriores a las cuadrículas, llevas entradas con hora que no te dejarán pasar sin ellas y descifras menús en un idioma que vas adivinando. Todo eso funciona con datos, y todo eso ocurre fuera del hotel.
Cómo es la cobertura, sin adornos
En las ciudades la cobertura es excelente. Roma, Milán, Florencia, Nápoles, Turín, Bolonia y Venecia tienen 4G densa y 5G extendida. Tendrás señal en las plazas, en el metro, en las estaciones y dentro de la mayoría de museos y galerías.
Los huecos son rurales y concretos. Las carreteras de colinas de la Toscana y Umbría — justo las que se conducen por las vistas — pierden señal entre pueblos con cierta regularidad. La carretera de la costa de Amalfi es una sucesión de acantilados y túneles, y el servicio va y viene en consecuencia. Los valles dolomíticos son irregulares en cuanto dejas las vías principales, igual que el interior de Cerdeña y buena parte de la Sicilia interior. Los senderos de Cinque Terre tienen tramos sin nada en absoluto.
Venecia merece nota aparte. La cobertura está bien, pero la precisión del GPS no: los callejones son estrechos y los edificios altos, y tu punto azul derivará cruzando canales que no tiene por qué cruzar. Descarga el mapa sin conexión antes de llegar y trata la posición en directo como una sugerencia.
Las redes a las que te conectarás
Italia tiene cuatro operadoras: TIM, la antigua operadora nacional con mayor alcance rural, Vodafone Italia, WindTre y la rompedora Iliad. Entre TIM y Vodafone cubren esencialmente cualquier sitio al que quieras ir. Una eSIM de viaje se conecta a la red asociada más fuerte allí donde estés, así que obtienes lo mejor de ambas sin elegir.
Entradas, horario asignado y el problema del código QR
Esta es la razón práctica por la que Italia castiga especialmente a quien viaja sin datos. El Coliseo, los Museos Vaticanos, los Uffizi, la Accademia, la Última Cena de Milán: todo aquello a lo que has venido funciona con entradas de hora asignada y código QR, y cada vez más esos códigos viven en un correo o una aplicación en lugar de en papel.
Plantarte en la entrada de los Uffizi intentando cargar una confirmación de reserva con un wifi de hotel que dejaste hace veinte minutos es una forma perfectamente evitable de perder tu turno. Haz captura de cada código QR nada más recibirlo, y ten datos como red de seguridad para los que no se te ocurrió guardar.
Los trenes, y por qué importa la aplicación
El ferrocarril interurbano italiano es realmente bueno, y tanto Trenitalia como Italo venden los billetes directamente al teléfono. El truco es que en las grandes estaciones el andén suele anunciarse pocos minutos antes de la salida, y las aplicaciones lo saben antes que los paneles. Con datos caminas tranquilamente al andén correcto; sin ellos esperas bajo el panel de salidas con todos los demás.
Los trenes regionales también son propensos a cambios de última hora, y la aplicación es la vía más rápida de enterarse.
Conducir, y la trampa de las ZTL
Si alquilas coche, infórmate sobre las ZTL: zonas de tráfico limitado en el centro histórico de casi todas las ciudades italianas, controladas por cámara y con multas que llegan meses después a través de la empresa de alquiler. Las aplicaciones de navegación te avisan, pero solo cuando alcanzan la red.
Esto es sinceramente lo más caro de esta página. Un solo paso accidental por una ZTL de Florencia o Roma cuesta bastante más que cualquier plan de datos, y varios pasos significan varias multas.
Cuántos datos vas a gastar en realidad
Cuenta con 4 a 6 GB para una semana encadenando ciudades. La navegación a pie es la partida principal, porque se consulta continuamente en lugar de dos veces al día y funciona con la pantalla encendida.
Suma la cámara de traducción sobre los menús, las búsquedas de restaurantes y horarios, y el envío de fotos: Italia genera más fotos que la mayoría de viajes, y unos pocos vídeos cortos al grupo familiar pueden ser un gigabyte. Si combinas Italia con Francia, España o Grecia en el mismo viaje, un plan regional de Europa suele salir mejor que planes por país.
Para quién es
Para quien visita por primera vez Roma, Florencia y Venecia y vivirá dentro de las indicaciones a pie y las entradas con hora. Para quien conduce por la Toscana o la costa de Amalfi, donde la navegación y los avisos de ZTL importan más. Para viajeros con trenes interurbanos y enlaces ajustados. Para cruceristas con unas horas en tierra y sin tiempo de perderse. Y para cualquiera que combine Italia con otros países europeos.
Ferris, islas y costa
Si tu viaje incluye Capri, Isquia, las islas Eolias, la laguna de Venecia o el cruce a Sicilia, cuenta con que la señal se adelgace en el agua. Las rutas costeras suelen mantener señal utilizable cerca de la costa y perderla en medio, así que consulta horarios y confirma el trayecto de vuelta antes de embarcar y no cuando ya estés navegando.
Los horarios de los ferris en Italia cambian además con el tiempo y la temporada más de lo que la mayoría espera, y las navieras anuncian los cambios primero en sus propias aplicaciones y webs. Tener datos significa enterarte de una travesía cancelada por la tarde cuando aún queda margen para hacer algo.
Ajustar el plan a la duración del viaje
Los viajes a Italia suelen ser más largos que unas vacaciones de sol: diez días o dos semanas es lo habitual, a menudo repartidos entre varias ciudades. Elige un plan que sobreviva a tu vuelo de vuelta en lugar de uno que caduque la mañana de la salida, porque el regreso por un aeropuerto italiano es justo cuando quieres información de vuelo en directo.
Instálala en casa con wifi uno o dos días antes. Instalar no es activar: el perfil queda inactivo hasta su primera conexión a una red italiana, así que puedes configurarlo sin prisa y no en una cola de Fiumicino. Si tu itinerario cruza fronteras en algún punto, compra el plan regional de Europa desde el principio en vez de descubrir la limitación en una estación de Niza.
Preguntas frecuentes
¿Funcionará mi eSIM en otros países europeos del mismo viaje?
Un plan de país para Italia cubre Italia. Si tu ruta pasa por Francia, España, Grecia u otro sitio, un plan regional de Europa cubre todo el recorrido en un solo perfil y suele costar menos que comprarlos por separado.
¿Cuántos datos necesito para una semana en Italia?
De cuatro a seis gigabytes bastan para una semana típica de ciudades a pie, traducción, carga de entradas y envío de fotos. Sube de plan si conduces a diario o trabajas desde el camino.
¿Tendré señal en la carretera de la costa de Amalfi?
De forma intermitente. La carretera atraviesa acantilados y túneles y el servicio va y viene. Descarga el mapa sin conexión antes de salir, sobre todo si conduces tú.
¿Por qué salta mi ubicación en Venecia?
Los callejones estrechos y los edificios altos interfieren con el GPS, así que la posición deriva independientemente de la señal. Descarga el mapa de Venecia sin conexión con antelación y cuenta con orientarte en parte por referencias visuales.